OnePlus admet que le câble USB-C pourrait «entraîner des dommages», propose un remboursement complet

Si vous avez acheté un câble USB-C auprès de OnePlus, vous pourriez être en ligne pour un remboursement.

OnePlus a reconnu une erreur dans la conception de ses câbles USB de type C à bas prix.

Des problèmes avec le câble ont été révélés pour la première fois au début du mois après qu'un ingénieur de Google ait averti les utilisateurs de ne pas l'acheter.

OnePlus a maintenant accepté qu'il y a un problème avec le câble et propose aux utilisateurs un remboursement complet.

"Le problème est que le câble et l'adaptateur sont conçus pour une puissance maximale de 2 ampères, mais la résistance permettra aux appareils à charge rapide d'essayer de consommer plus d'énergie qu'une source d'alimentation ne le permet", a déclaré un porte-parole de OnePlus. TrustedReviews.

Il continue: "Cela pourrait endommager la source d'alimentation si l'appareil et la source d'alimentation n'ont pas de mécanisme interne pour autoréguler la quantité d'énergie qui circule vers ou depuis eux. »

Il convient de noter que, comme le OnePlus 2 n'offre pas de charge rapide, il est bon de l'utiliser avec le câble OnePlus USB-C.

Cependant, d'autres appareils – comme le Nexus 5X ou Nexus 6P – «peut endommager le chargeur, le concentrateur ou le port USB du PC».

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OnePlus dit que si vous avez acheté le câble USB-C pour l'utiliser avec un appareil autre que le OnePlus 2, vous pouvez demander un remboursement.

En tant que tel, tous les câbles inclus dans la boîte avec un OnePlus 2 ne sont pas éligibles au remboursement, car ils peuvent être utilisés en toute sécurité avec le téléphone.

Si vous êtes basé en Amérique du Nord ou en Europe, vous pouvez remplir le formulaire sur ce lien et vous serez remboursé directement via PayPal.

Pour les clients en Chine ou en Inde, vous devrez apporter le câble à votre centre de réparation OnePlus le plus proche, où vous serez remboursé au retour de l'article.

Avez-vous acheté un câble OnePlus USB-C? Faites le nous savoir dans les commentaires.

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Rédacteur adjoint des actualités et des fonctionnalités

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