Oracle et Salesforce font face à des recours collectifs pour le suivi des publicités en ligne

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Des actions collectives ont été déposées contre Oracle et Salesforce devant les tribunaux néerlandais, anglais et gallois, qui affirment que les géants de la technologie ont enfreint le RGPD en utilisant des cookies tiers pour traiter et partager des données personnelles afin de vendre des publicités ciblées en ligne.

Comme rapporté par Computer Weekly, les poursuites sont intentées contre les deux sociétés par une fondation néerlandaise à but non lucratif appelée The Privacy Collective.

Selon le collectif, Oracle et Salesforce ne sont que deux des nombreuses entreprises qui utilisent des cookies pour suivre, surveiller et collecter les données personnelles des utilisateurs et les partager via un processus connu sous le nom d'enchères en temps réel où ces données sont vendues aux enchères aux annonceurs. Des données sur les intérêts, les lieux, le revenu, la relation, le sexe, l'âge et l'éducation des utilisateurs sont collectées pour soutenir cette pratique et créer des profils d'utilisateurs en ligne à leur insu.

Le procès du Privacy Collective affirme qu'Oracle et Salesforce collectent et partagent ces données sans avoir obtenu au préalable consentement clair des utilisateurs qui est en violation directe du RGPD. Pour aggraver les choses, le collectif affirme que les deux entreprises ont enfreint les réglementations de l'UE en matière de confidentialité des données depuis l'entrée en vigueur du RGPD.

Suivi des annonces en ligne

Représentante du groupe et réclamante en Angleterre et au Pays de Galles, Rebecca Rumbul a fourni des informations supplémentaires sur les poursuites intentées par The Privacy Collective contre Oracle et Salesforce, en disant:

«Tous ceux qui ont déjà utilisé Internet sont menacés par cette technologie. Elle est peut-être largement cachée, mais elle est loin d’être inoffensive. Si les données collectées à partir de l'utilisation d'Internet ne sont pas correctement contrôlées, elles peuvent être utilisées pour faciliter un marketing hautement ciblé qui peut exposer les mineurs vulnérables à un contenu inapproprié, alimenter des habitudes malsaines telles que le jeu en ligne ou la proie d'autres dépendances. En soutenant mon action, les internautes d'Angleterre et du Pays de Galles peuvent faire leur part pour commencer à demander des comptes à ces entreprises et faire d'Internet un endroit plus sûr et plus réglementé. »

Les réclamations dans les poursuites pourraient finir par dépasser 12 milliards de dollars selon le collectif, car des millions d'utilisateurs qui ont visité des sites populaires tels que Spotify, Reddit, Dropbox, Ikea, IMDB, Amazon et plus pourraient finir par s'impliquer.

Le vice-président exécutif et avocat général d'Oracle, Dorian Daley, a rejeté les allégations de The Privacy Collective, en déclarant:

«Le Collectif de la protection de la vie privée a sciemment déposé une action sans fondement fondée sur des déclarations délibérées erronées des faits. Comme Oracle l'a précédemment informé le Privacy Collective, Oracle n'a aucun rôle direct dans le processus d'enchères en temps réel (RTB), a une empreinte de données minimale dans l'UE et dispose d'un programme complet de conformité au RGPD. En dépit des explications complètes d'Oracle, le Privacy Collective a décidé de poursuivre son remaniement par des litiges de mauvaise foi. Oracle se défendra vigoureusement contre ces affirmations sans fondement. »

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