Avec les États-Unis sur la bonne voie pour devenir marché du commerce électronique d’un billion de dollars d’ici 2022, l’activité de commerce électronique dépasse même les attentes haussières.
Dans le même temps, la montée en flèche de l’activité de commerce électronique qui a décollé l’année dernière a créé un marché bondé pour les propriétaires de boutiques en ligne débutants et expérimentés, ce qui rend plus difficile que jamais de se démarquer.
S’il ne fait aucun doute que le commerce électronique est là pour rester, il y a moins de consensus en ce qui concerne les stratégies et les types de sites Web les mieux adaptés pour suivre les tendances en constante évolution et les demandes des consommateurs auxquelles les entreprises doivent répondre pour rester pertinentes aujourd’hui.
Comme de plus en plus de gens préfèrent faire des achats en ligne, une chose est certaine: les atteindre avec des expériences numériques rapides, personnalisées et pratiques est essentiel pour capturer et conserver leur entreprise.
Les magasins en ligne construits avec des solutions flexibles sont tout simplement mieux positionnés pour répondre de front à ces demandes. Alors que la liste des produits SaaS (et autres) destinés aux propriétaires de magasins de commerce électronique semble s’allonger de jour en jour, WordPress, qui est open source, est également utilisé comme une solution puissante, flexible et rentable pour créer rapidement de nouveaux magasins de commerce électronique. et des sites ou des anciens rafraîchissants.
Cet article examinera de plus près pourquoi WordPress est utilisé pour plus de magasins de commerce électronique que jamais et comment WooCommerce aide ces magasins à se développer.
Sommaire
Avantages de WordPress
WordPress alimente désormais plus de 40% d’Internet et est devenu le système de gestion de contenu (CMS) n ° 1 au monde pour plus de quelques raisons.
Pour les magasins de commerce électronique, WordPress est une option attrayante car il offre aux utilisateurs une véritable propriété de leur entreprise numérique. Lorsque vous lancez un magasin de commerce électronique à l’aide d’une plate-forme propriétaire fermée, vous ne possédez pas ce magasin et surtout pas les données qu’il produit, quel que soit le montant que vous y avez investi. Au lieu de cela, vous louez votre vitrine et vos données à un fournisseur qui peut modifier ses fonctionnalités, ses fonctionnalités, son partage de données et même ses pratiques de facturation en un clin d’œil.
WordPress change tout cela car il s’agit d’un framework open source qui s’intègre à un énorme écosystème de plugins et d’autres technologies de l’ensemble de la pile martech croissante. Lorsque vous construisez sur WordPress, non seulement vous possédez votre site et tout ce qui l’accompagne, mais vous décidez quand il est temps d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités, ou quand il est temps de changer d’hébergeur Web.
De plus, en raison de la flexibilité inhérente à WordPress, cela ne coûte pas un bras et une jambe pour ajouter de nouvelles intégrations et il est beaucoup plus facile et prend moins de temps de trouver des développeurs qui ont une expérience WordPress sérieuse.
WordPress libère également les magasins de commerce électronique de la «taxe de réussite» qui sévit dans de nombreuses solutions propriétaires. WooCommerce, qui est le principal plugin de commerce électronique WordPress, ne facture pas aux utilisateurs un pourcentage des ventes, alors que des plates-formes comme Shopify le font – jusqu’à 2% supplémentaires!
Qu’il s’agisse d’éviter les commissions et le blocage des fournisseurs, ou de sortir des limites des concepteurs de sites Web à l’emporte-pièce, et des plates-formes de commerce électronique propriétaires verrouillées, l’avantage global que vous obtenez avec WordPress est la liberté et la flexibilité nécessaires pour développer votre boutique en ligne aux côtés de votre entreprise ou marque.
En plus de ce qui précède, voici quelques-uns des avantages les plus fréquemment cités de l’utilisation de WordPress:
Coût d’entrée réduit: Parce qu’il est open source et sans frais de licence initiaux, WordPress est plus que jamais un outil puissant et un choix populaire pour les magasins en ligne. Les coûts associés au démarrage sont généralement liés à l’hébergement et à l’achat d’un domaine, ce qui permet une faible barrière à l’entrée par rapport aux logiciels de commerce électronique fermés ou propriétaires (ou autres).
Soutien communautaire: WordPress repose sur une technologie open source bien comprise et rigoureusement testée, maintenue par une communauté active de milliers de développeurs professionnels et de testeurs de code. En conséquence, il dispose d’un cycle de mise à jour très fiable qui fournit régulièrement de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des améliorations de sécurité. Il en va de même pour les principaux plugins de commerce électronique.
Extensibilité et personnalisation: La flexibilité que vous obtenez avec WordPress est difficile à surestimer, en particulier par rapport aux plates-formes propriétaires fermées. Vous pouvez utiliser les milliers de thèmes WordPress et plus de 55000 plugins gratuits disponibles aujourd’hui, et pas seulement pour le commerce électronique. Quelle que soit la fonctionnalité, la fonctionnalité ou la personnalisation que vous souhaitez ajouter à votre boutique en ligne, il existe probablement une solution existante.
Construire une marque autour de votre boutique en ligne
En plus de créer un site Web de commerce électronique puissant, l’utilisation de WordPress signifie que vous bénéficiez d’une tonne d’options pour connecter votre boutique en ligne à votre marque et créer une expérience numérique plus large qui attend les clients potentiels; tout comme la porte d’entrée d’une entreprise de brique et de mortier.
Avec un large éventail d’options pour créer un contenu dynamique riche en médias que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre magasin et créer un buzz autour des remises ou des ventes, WordPress facilite l’ajout d’éléments uniques et infusés par la marque à votre site Web de commerce électronique qui emmène les clients au-delà d’un expérience de panier d’achat simple.
Tisser votre marque sur votre site Web et raconter l’histoire de votre entreprise résonne beaucoup plus auprès des clients qu’un écran de paiement froid et transactionnel, et cela entraîne un trafic plus élevé et plus de conversions.
Même si le coût d’acquisition client (CAC) augmente à tous les niveaux, le marketing de contenu continue d’offrir un excellent retour sur investissement pour les nouveaux clients. 67% de prospects en plus que ceux qui n’en ont pas, et les taux de clôture des campagnes de marketing entrant sont 8 à 10 fois supérieurs à ceux des efforts sortants.
Si vous êtes un nouveau propriétaire de site de commerce électronique ou si vous rafraîchissez un ancien site qui n’a pas beaucoup de visibilité, créer un contenu frais et engageant qui complète votre expérience de commerce électronique est l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire dans votre boutique en ligne. .
Le contenu se traduit par du trafic et, finalement, des revenus. Parce que WordPress est roi lorsqu’il s’agit de créer ce contenu, son utilisation pour créer votre site de commerce électronique vous permet de connecter plus facilement votre marque unique à votre boutique en ligne en herbe.
Et comme WordPress fonctionne de manière transparente avec un logiciel de marketing numérique comme HubSpot, par exemple, les utilisateurs peuvent également utiliser le contenu qu’ils créent pour lancer et suivre rapidement les initiatives de marketing entrant qui donnent un coup de pouce supplémentaire au trafic en magasin et aux conversions.
Fonctionnalité de commerce électronique croissante avec WordPress
En plus des fonctionnalités puissantes et de la flexibilité pour lesquelles WordPress est connu, ses capacités de commerce électronique associées se sont également développées au fil des ans.
Comme mentionné ci-dessus, WooCommerce est le principal plugin de commerce électronique WordPress, et il alimente maintenant plus d’un quart des 1 million de sites de commerce électronique les plus importants dans l’ensemble, car il reflète une grande partie de la flexibilité et des fonctionnalités étendues fournies par WordPress.
Des sites existants avec des boutiques en ligne obsolètes et maladroites aux nouveaux marchands qui commencent à peine à démarrer, WooCommerce fournit une approche facile à utiliser du commerce électronique qui est également très efficace – les sites alimentés par WooCommerce sont censés générer entre 10 et 15 milliards de dollars en ventes annuelles.
Une autre raison pour laquelle WordPress est de plus en plus considéré comme une base attrayante pour les sites de commerce électronique est due à des plugins tels que WooCommerce, Easy Digital Downloads et BigCommerce, qui permettent la création de vitrines en ligne attrayantes sans entraver la flexibilité que WordPress offre en tant que CMS.
Lorsque ces vitrines sont hébergées sur une plate-forme spécialisée pour WordPress, avec des outils et des fonctionnalités conçus pour prendre en charge les magasins de commerce électronique (c’est-à-dire l’hébergement WooCommerce), WordPress en tant que solution de commerce électronique commence vraiment à briller.
Alors que certains utilisateurs comptent uniquement sur WooCommerce pour alimenter leurs magasins en ligne, d’autres tirent parti d’une approche plus modulaire, apportant des intégrations et des fonctionnalités supplémentaires qui vont au-delà de la configuration initiale du magasin pour améliorer les fonctionnalités de recherche et la personnalisation.
ElasticPress est un exemple de plus en plus populaire de ce type de fonctionnalité ajoutée.
Parce que la recherche joue un rôle si crucial dans le parcours de l’acheteur en ligne (plus de 40% des acheteurs en ligne utilisent la recherche et ils sont deux fois plus susceptibles d’acheter lorsqu’ils trouvent ce qu’ils recherchent), améliorant la recherche par défaut relativement basique de WordPress Les fonctionnalités peuvent donner un coup de pouce significatif à de nombreux magasins en ligne.
Avec des fonctionnalités supplémentaires telles que les suggestions automatiques et les résultats de recherche personnalisés et pondérés, plus d’acheteurs peuvent trouver plus rapidement ce qu’ils recherchent, ce qui entraîne des conversions plus élevées, des valeurs de panier plus élevées et des revenus de commerce électronique plus élevés.
Bien qu’ElasticPress soit disponible en tant que solution autonome, il alimente également la fonctionnalité de recherche améliorée trouvée dans l’hébergement de commerce électronique de WP Engine, qui combine WooCommerce, des fonctionnalités de recherche améliorées et des performances de pointe avec les meilleurs plugins et thèmes pour un puissant, solution de commerce électronique prête à l’emploi.
L’ajout de la fonctionnalité fournie avec WooCommerce et ElasticPress à votre site WordPress est deux cas d’utilisation potentiels parmi beaucoup d’autres trouvés dans la liste croissante des sites de commerce électronique construits sur WordPress.
Commerce omnicanal avec WordPress
Alors que les besoins et les demandes des consommateurs numériques d’aujourd’hui continuent d’évoluer, la création d’un site de commerce électronique rapide et accrocheur n’est que la première étape de la création d’une entreprise numérique compétitive.
L’ajout de contenu et de fonctionnalités de commerce électronique robustes fait certainement partie du casse-tête, et apporter ces éléments à votre site sont quelques-uns des principaux moyens pour votre boutique de se démarquer de la foule.
Mais aujourd’hui, toute l’expérience client – du premier clic à la livraison du produit et au-delà – doit être facile à naviguer et pratique au niveau individuel, faute de quoi les clients iront simplement ailleurs.
Adopter une approche omnicanale, dans laquelle votre empreinte numérique est optimisée pour n’importe quel appareil, et votre boutique en ligne est suffisamment robuste pour fournir aux clients des suggestions, des alternatives pertinentes et une variété d’options de paiement et de livraison pour tout ce qu’ils recherchent, devient rapidement l’expérience que les consommateurs s’attendent à trouver en ligne.
La capacité d’exploiter toutes les facettes de l’expérience client plus large distingue vraiment WordPress dans le domaine du commerce électronique, car le même niveau de personnalisation et d’intégration disponible n’est tout simplement pas disponible avec de nombreuses solutions propriétaires ou réservées au commerce électronique.
En effet, WordPress est un choix puissant pour tous ceux qui cherchent à créer ou à actualiser une boutique en ligne car il offre une faible barrière à l’entrée pour les débutants tout en offrant une flexibilité lorsque vous êtes prêt à grandir, et à optimiser pour mobile, exploiter des canaux supplémentaires, configurer des intégrations avec des plates-formes tierces, y compris des solutions de marketing, de logistique ou de livraison, qui vous aident à atteindre chaque étape du parcours client.
Lorsque la meilleure fonctionnalité de commerce électronique rencontre la grande flexibilité de WordPress, cela ouvre une multitude d’options pour créer une boutique de commerce électronique robuste. Lorsque ce magasin est alimenté par un fournisseur d’hébergement WordPress géré avec une expertise en commerce électronique, le ciel est vraiment la limite.
