Bien que nous ne disposions pas de chiffres officiels à ce sujet, nous suggérons que la proportion d'acheteurs de téléphones Samsung récents ayant entendu parler du lancement de Note 10 la semaine dernière soit probablement assez élevée.
Cependant, ils n'ont pas empêché la société de lancer des mises à niveau en spammant les propriétaires d'appareils actuels avec des publicités pour les nouveaux smartphones Note 10, rapporte Android Police. Les utilisateurs de Samsung se sont tournés vers les médias sociaux pour se plaindre de cette pratique, qui a vu les notifications de Samsung Pay, Bixby et Samsung Push Service apparaître dans le panier.
“Curieux à propos de la note 10? Ask Bixby! ", Indique l'une des notifications de l'application Bixby, tandis qu'une notification Samsung Pay invite les utilisateurs à" se familiariser avec le Galaxy Note 10 chez AT & T. "
Certains propriétaires de la gamme Galaxy S10, lancée il y a moins de six mois, par exemple, voient les notifications pour les nouveaux appareils Note 10.
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Samsung ne permet même pas aux propriétaires d’appareils de désactiver facilement les notifications marketing. Plutôt que de simplement maintenir les notifications de l'application Bixby pour les désactiver, les utilisateurs doivent aller dans les menus de paramètres pour les désactiver.
“Qu'est-ce que c'est que cette poubelle?” Demande un utilisateur irrité sur Twitter. «Et pourquoi ne pouvez-vous pas les désactiver sauf en allant dans les paramètres Bixby? C'est pourquoi personne ne veut cette ordure Bixby sur son téléphone. "
Bien qu’il soit compréhensible que Samsung considère les utilisateurs existants comme les plus susceptibles de prendre le nouveau téléphone, ces utilisateurs ont déjà payé un appareil. Sûrement le droit de ne pas être assiégé par des publicités pour un combiné encore plus cher?
Samsung n’est pas le seul coupable, bien sûr. Plus tôt cette année, Apple a modifié ses propres règles en utilisant des notifications push pour promouvoir le service Apple Music. En décembre de l’année dernière, la société a été mise sous le feu des critiques de l’Apple Store informant les utilisateurs des mises à jour iPhone disponibles.