Three a appelé le temps sur un avantage populaire de ses contrats mobiles qui permettaient aux clients d’accéder à certaines applications sans utiliser aucune allocation de données héritière.
Lancé pour la première fois en 2017, les services à taux zéro « Go Binge » tels que Netflix, Apple Music et Snapchat, affirmant que l’offre donnerait aux clients la confiance nécessaire pour utiliser des applications gourmandes en données sans se soucier de la quantité de données qu’ils utilisent.
Cependant, à la suite d’un examen de sa gamme de produits, Three n’offrira plus le service aux nouveaux clients et à la mise à niveau de leurs clients mensuels. Ceux qui bénéficient d’un tarif par répartition ne sont pas affectés.
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Trois Go Binge
La détaxation de certains services est une pratique qui ne se limite pas aux applications grand public. Pendant le verrouillage, plusieurs opérateurs ont promis que les clients pourraient accéder aux services essentiels tels que le site Web du NHS sans consommer aucune de leur allocation.
«Comme bon nombre de nos plans offrent des données généreuses ou illimitées, nous reconnaissons que la façon dont nous diffusons et consommons des services évolue et nous mettons à jour nos propositions pour en tenir compte», a déclaré un porte-parole de l’entreprise. «Nous explorons maintenant de nouvelles façons de continuer à récompenser nos clients, tout en offrant une valeur exceptionnelle et une meilleure connectivité à chaque client.»
Three affirme qu’il est en train d’expliquer les changements à tous les clients concernés et qu’ils peuvent continuer à utiliser Go Binge pour le reste de leur contrat. Cependant, puisque l’offre a été retirée le 1er octobre 2020, il n’y aura aucune possibilité pour quiconque concerné de prendre des mesures.
L’opérateur affirme que tout client qui consomme beaucoup de données devrait plutôt envisager l’un de ses tarifs illimités.
