Facebook a introduit une nouvelle fonctionnalité dans WhatsApp qui facilite les achats à l’aide de l’application de chat. Lancés à temps pour les achats de Noël, les « paniers » de WhatsApp sont conçus pour faciliter l’achat de plusieurs articles auprès du même vendeur, un peu comme faire des achats dans une boutique en ligne régulière.
Les avantages des paniers WhatsApp existent à la fois pour l’acheteur et le vendeur. Alors que les acheteurs trouveront plus facile d’acheter ce qu’ils veulent via la plate-forme de messagerie instantanée, les entreprises constateront qu’il est plus facile de suivre les commandes et les factures reçues via ce support.
L’ajout de paniers signifie qu’il est désormais possible de parcourir un catalogue de produits, d’en sélectionner un ou plusieurs à acheter et de finaliser facilement l’achat avec un paiement. Les commandes sont envoyées à un vendeur sous forme de message, ce qui facilite les choses des deux côtés de la transaction.
Vous pouvez avoir une idée du fonctionnement des paniers dans cette vidéo de Facebook:
Sommaire
Chat et boutique
C’est loin d’être la première fois que WhatsApp se lance dans l’arène du commerce électronique, mais cela semble certainement être son effort le plus concerté à ce jour.
Facebook explique que lorsque vous visitez le catalogue d’une entreprise dans WhatsApp, vous pouvez soit utiliser l’option « Message entreprise » pour démarrer une conversation, soit utiliser le bouton « Ajouter au panier »
Les paniers sont en cours de déploiement à l’échelle mondiale en ce moment, et plus d’informations sur leur fonctionnement sont disponibles dans les pages d’aide de WhatsApp
Via TechCrunch
