7 façons d’éviter de devenir un super-diffuseur de désinformation

Le problème de la désinformation ne disparaît pas. Les plates-formes Internet comme Facebook et Twitter ont pris des mesures pour freiner sa propagation et affirment qu’elles travaillent à en faire plus. Mais aucune méthode encore introduite n’a réussi à supprimer tout contenu trompeur des médias sociaux. La meilleure défense est donc la légitime défense.

Des informations trompeuses ou carrément fausses – généralement appelées «désinformation» – peuvent provenir de sites Web prétendant être des organes de presse, de la propagande politique ou des rapports «pseudo-profonds» qui semblent significatifs mais ne le sont pas. La désinformation est un type de désinformation délibérément générée pour induire en erreur les gens de manière malveillante. La désinformation est intentionnellement partagée, sachant qu’elle est fausse, mais la désinformation peut être partagée par des personnes qui ne savent pas que ce n’est pas vrai, en particulier parce que les gens partagent souvent des liens en ligne sans réfléchir.

La recherche émergente en psychologie a révélé certaines tactiques qui peuvent aider à protéger notre société contre la désinformation. Voici sept stratégies que vous pouvez utiliser pour éviter d’être induit en erreur et pour vous empêcher, ainsi que les autres, de répandre des inexactitudes.

1. Renseignez-vous

La meilleure vaccination contre ce que l’Organisation mondiale de la santé appelle «l’infodémie» est de comprendre les astuces que les agents de désinformation utilisent pour essayer de vous manipuler.

Une stratégie est appelée «prébunking» – un type de démystification qui se produit avant d’entendre les mythes et les mensonges. Des recherches ont montré que se familiariser avec les astuces du commerce de la désinformation peut vous aider à reconnaître les fausses histoires lorsque vous les rencontrez, ce qui vous rend moins vulnérable à ces astuces.

Des chercheurs de l’Université de Cambridge ont développé un jeu en ligne appelé « Bad News », dont leurs études ont montré qu’il pouvait améliorer l’identification des mensonges par les joueurs.

En plus du jeu, vous pouvez également en savoir plus sur le fonctionnement d’Internet et des plateformes de médias sociaux, afin de mieux comprendre les outils disponibles pour les personnes qui cherchent à vous manipuler. Vous pouvez également en apprendre davantage sur la recherche scientifique et les normes de preuve, ce qui peut vous aider à être moins vulnérable aux mensonges et aux déclarations trompeuses sur des sujets scientifiques et liés à la santé.

2. Reconnaissez vos vulnérabilités

L’approche de pré-attribution fonctionne pour des personnes de tous les horizons politiques, mais il s’avère que les personnes qui sous-estiment leurs préjugés sont en fait plus vulnérables à être induites en erreur que les personnes qui reconnaissent leurs préjugés.

La recherche a révélé que les gens sont plus susceptibles de recevoir des informations erronées qui correspondent à leurs opinions préexistantes. C’est ce qu’on appelle le «biais de confirmation», car une personne a tendance à croire à des informations qui confirment ce qu’elle croit déjà.

La leçon doit être particulièrement critique à l’égard des informations provenant de groupes ou de personnes avec qui vous êtes d’accord ou avec qui vous vous trouvez aligné – que ce soit sur le plan politique, religieux ou ethnique ou national. N’oubliez pas de rechercher d’autres points de vue et d’autres sources contenant des informations sur le même sujet.

Il est particulièrement important d’être honnête avec vous-même sur vos préjugés. Beaucoup de gens supposent que les autres ont des préjugés, mais pensent qu’ils ne le sont pas eux-mêmes – et imaginent que les autres sont plus susceptibles de partager des informations erronées qu’eux-mêmes.

3. Considérez la source

Les médias ont une gamme de préjugés. Le graphique de biais des médias décrit quels médias sont les plus et les moins partisans, ainsi que leur fiabilité dans la communication des faits.

Vous pouvez jouer à un jeu en ligne appelé « Fakey » pour voir à quel point vous êtes sensible aux différentes façons dont les nouvelles sont présentées en ligne.

Lorsque vous consommez des actualités, assurez-vous de savoir à quel point la source est digne de confiance, ou si elle n’est pas du tout digne de confiance. Revérifiez les histoires d’autres sources avec de faibles biais et des cotes de faits élevées pour savoir à qui – et à quoi – vous pouvez réellement faire confiance, plutôt que simplement ce que votre instinct vous dit.

Sachez également que certains agents de désinformation créent de faux sites qui ressemblent à de véritables sources d’informations. Assurez-vous donc que vous êtes conscient du site que vous visitez réellement. Il a été démontré que ce niveau de réflexion sur votre propre pensée améliore votre capacité à distinguer les faits de la fiction.

4. Faites une pause

Lorsque la plupart des gens se connectent en ligne, en particulier sur les réseaux sociaux, ils sont là pour se divertir, se connecter ou même se distraire. La précision n’est pas toujours une priorité. Pourtant, peu de gens veulent être un menteur, et les coûts de partage de la désinformation peuvent être élevés – pour les individus, leurs relations et la société dans son ensemble. Avant de décider de partager quelque chose, prenez un moment pour vous rappeler la valeur que vous accordez à la vérité et à l’exactitude.

Penser « ce que je partage est-il vrai? » peut vous aider à arrêter la propagation de la désinformation et vous encouragera à regarder au-delà du titre et éventuellement à vérifier les faits avant de partager.

Même si vous ne pensez pas spécifiquement à la précision, le simple fait de prendre une pause avant de partager peut vous donner une chance pour que votre esprit rattrape vos émotions. Demandez-vous si vous voulez vraiment le partager, et si oui, pourquoi. Pensez aux conséquences potentielles de leur partage.

La recherche montre que la plupart des informations erronées sont partagées rapidement et sans trop de réflexion. L’impulsion de partager sans réfléchir peut même être plus puissante que les tendances de partage partisanes. Prends ton temps. Il n’y a pas d’urgence. Vous n’êtes pas une organisation de dernière minute dont des milliers dépendent pour obtenir des informations immédiates.

5. Soyez conscient de vos émotions

Les gens partagent souvent des choses en raison de leurs réactions instinctives, plutôt que des conclusions de la pensée critique. Dans une étude récente, les chercheurs ont constaté que les personnes qui regardaient leur fil de médias sociaux dans un état d’esprit émotionnel étaient beaucoup plus susceptibles de partager de la désinformation que celles qui y allaient avec un état d’esprit plus rationnel.

La colère et l’anxiété, en particulier, rendent les gens plus vulnérables à la désinformation.

6. Si vous voyez quelque chose, dites quelque chose

Résistez publiquement à la désinformation. Il peut être inconfortable de défier vos amis en ligne, surtout si vous craignez un conflit. La personne à qui vous répondez avec un lien vers une publication de Snopes ou un autre site de vérification des faits peut ne pas apprécier d’être appelée.

Mais les preuves montrent que critiquer explicitement le raisonnement spécifique dans le message et fournir des contre-preuves comme un lien sur la façon dont il est faux est une technique efficace.

Même les réfutations au format court – comme «ce n’est pas vrai» – sont plus efficaces que de ne rien dire. L’humour – mais pas le ridicule de la personne – peut aussi fonctionner. Lorsque des personnes réelles corrigent des informations erronées en ligne, cela peut être aussi efficace, sinon plus, que lorsqu’une entreprise de médias sociaux qualifie quelque chose de douteux.

Les gens font plus confiance aux autres humains qu’aux algorithmes et aux robots, en particulier ceux de nos propres cercles sociaux. C’est particulièrement vrai si vous avez une expertise sur le sujet ou si vous êtes en lien étroit avec la personne qui l’a partagé.

Un avantage supplémentaire est que la démystification publique informe les autres téléspectateurs qu’ils peuvent vouloir regarder de plus près avant de choisir de le partager eux-mêmes. Donc, même si vous ne découragez pas l’affiche originale, vous en découragez les autres.

7. Si vous voyez quelqu’un d’autre se lever, soutenez-le

Si vous voyez que quelqu’un d’autre a posté qu’une histoire est fausse, ne dites pas « eh bien, ils m’ont battu pour que je n’en ai pas besoin ». Lorsque plus de personnes considèrent un message comme étant faux, cela signifie que le partage de fausses informations est plus généralement mal vu par le groupe.

Soutenez ceux qui se lèvent. Si vous ne le faites pas et que quelque chose est partagé encore et encore, cela renforce la conviction des gens qu’il est acceptable de partager de la désinformation – parce que tout le monde le fait, et seuls quelques-uns, le cas échéant, s’y opposent.

Permettre à la désinformation de se répandre augmente également la probabilité que davantage de gens commencent à y croire – parce que les gens en viennent à croire des choses qu’ils entendent à plusieurs reprises, même s’ils savent au début qu’ils ne sont pas vrais.

Il n’y a pas de solution parfaite. Certaines informations erronées sont plus difficiles à contrer que d’autres, et certaines tactiques de contre-attaque sont plus efficaces à différents moments ou pour différentes personnes. Mais vous pouvez faire un long chemin pour vous protéger et protéger ceux de vos réseaux sociaux contre la confusion, la tromperie et le mensonge.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lisez l’article original.