Virgin Media teste le haut débit gratuit, avec une prise

Chaud sur les talons de son fusion avec O2, Virgin Media teste quelque chose qui a un attrait assez universel : le haut débit gratuit.

Comme l’a remarqué ISP Review, la société faisait la promotion du service – connu sous le nom de « Be Connected Broadband » – à un nombre limité de personnes via les médias sociaux, et il offre vraiment le haut débit pour le prix imbattable de la gratuité. Ce prix correspond à un contrat glissant de 30 jours avec le routeur HUB 3.0 de la société inclus.

Il y avait même un site Web spécial pour cela – www.beconnected-virginmedia.com – mais celui-ci a été supprimé suite aux demandes de renseignements d’ISP Review. Cependant, Google n’a pas oublié et vous pouvez toujours voir une version en cache ici.

Alors, quel est le piège ? Eh bien, il y en a trois. Premièrement, les termes et conditions révèlent qu’il s’agit d’un essai très limité « disponible pour environ 200 nouveaux clients éligibles ». Deuxièmement, alors que Virgin Media fait généralement grand cas des vitesses fulgurantes de son haut débit, il s’agit d’une affaire beaucoup plus piétonne, offrant une vitesse de téléchargement moyenne de seulement 10 Mbps. Ceci est assez similaire à un forfait bon marché que la société propose à ceux qui bénéficient d’un crédit universel, qui offre une vitesse moyenne de 15 Mbps pour 15 £ par mois.

Mais de loin, le plus gros problème est également caché dans les termes et conditions : « Le client doit consentir au marketing pour recevoir un service gratuit. » La forme que prendrait ce marketing n’est pas claire – nous ne savons pas si ce serait sous la forme d’annonces vidéo, d’enquêtes, de courrier indésirable ou de tout ce qui précède. Nous avons contacté Virgin Media pour lui demander et mettrons à jour ce message si la société est disposée à clarifier.

Jusqu’à présent, les utilisateurs du forum ISP Review qui ont pu accepter l’offre rapportent des vitesses comme promis et aucune publicité évidente, bien que cela puisse évidemment changer en un instant.

Les termes et conditions indiquent également que « Virgin Media se réserve le droit de retirer cette offre à tout moment », ce qui explique probablement pourquoi l’accord n’était disponible que sur un contrat glissant de 30 jours. Il est tout à fait possible que l’économie du haut débit gratuit ne fonctionne pas, même lorsqu’il est subventionné par la publicité.

C’est probablement la raison pour laquelle la société limite l’essai à un si petit nombre de personnes. Si cela s’avère réalisable, nous nous attendons à ce que le nombre augmente encore avant que Virgin Media envisage de l’ouvrir au Royaume-Uni dans son ensemble.