Cela fait un peu plus d’un an que les organisations ont été forcées de renvoyer «temporairement» leurs employés chez eux pour travailler, et beaucoup ont dû adopter rapidement des outils de premiers soins pour répondre à la demande d’une main-d’œuvre entièrement distante. Un an plus tard, nous sommes nombreux à être au même endroit. Travailler à partir des mêmes tables de cuisine et bureaux à domicile qui n’avaient jamais été conçus pour durer un an.
Malheureusement, de nombreuses organisations s’appuient encore sur les mêmes outils qui ont été mis en œuvre à titre provisoire afin de maintenir les entreprises à flot. Ce faisant, ils s’exposent à toutes sortes de risques de sécurité. Il est maintenant temps de consolider les outils de travail à distance pour assurer la sûreté et la sécurité afin que les employés et les entreprises puissent continuer à travailler avec succès dans un monde post-pandémique.
Sommaire
L’état actuel de la sécurité à distance
Afin de déterminer comment les organisations peuvent améliorer leurs pratiques de sécurité, il faut d’abord comprendre où se trouvent les lacunes et les risques liés aux outils et aux attitudes de travail à distance. Une enquête récente menée par LogMeIn en partenariat avec IDG a révélé que deux organisations britanniques sur cinq ont plus de la moitié de leur personnel dépendant des réseaux Wi-Fi à domicile. Cela pose de sérieux risques de sécurité pour les organisations et les rend vulnérables aux cyberattaques.
Pour la plupart, le travail à distance a montré sa juste part d’avantages, notamment en éliminant les longs temps de trajet pour de nombreux employés et en leur donnant plus de temps à passer avec leur famille immédiate. Mais cela signifie également que 80% des organisations ont une partie de leur main-d’œuvre utilisant leur propre ordinateur personnel pour travailler à domicile. Dans cet esprit, il n’est pas surprenant que la moitié des entreprises redoutent l’augmentation du travail à distance et que le BYOD ait déjà exposé leurs terminaux à un risque beaucoup plus grand de faille de sécurité. Sans planification et ressources appropriées, le travail à distance peut exposer les organisations et leurs employés à toute une série de risques de sécurité, qui peuvent avoir des conséquences coûteuses si ces vulnérabilités attirent l’attention d’un cybercriminel.
Les organisations sont de plus en plus conscientes de ces dangers grâce à un support informatique / help desk efficace, une gestion de la cybersécurité et un accès sécurisé aux données parmi les défis les plus pressants de la prise en charge du travail à distance pour les organisations britanniques. Plus de la moitié (56%) des DSI, CTO et décideurs informatiques ont déclaré que la productivité de la main-d’œuvre dépendait de manière significative de la technologie à distance, bien que seules deux organisations britanniques sur cinq (41%) prévoient d’augmenter leurs investissements dans des outils et des solutions de travail à distance. an. De toute évidence, il reste encore du travail à faire pour sensibiliser le public à ce qui est en jeu en ce qui concerne les données non sécurisées.
L’année dernière, plus de 70% des professionnels de l’informatique et de la sécurité au Royaume-Uni ont dû se démener pour s’adapter aux besoins à court terme du travail à distance et acheter des solutions prêtes à l’emploi. Pour la plupart, ces mesures ont bien fonctionné en tant que mesures temporaires, mais maintenant que cela devient un mode de travail plus permanent, beaucoup réévaluent les solutions dont ils ont besoin. Aujourd’hui, les outils de travail à distance sont essentiels pour que les entreprises atteignent leurs objectifs et restent solvables.
La nature des solutions prêtes à l’emploi auxquelles de nombreuses organisations sont revenues au début de la pandémie signifie qu’elles sont rarement équipées pour couvrir le réseau de toute une organisation, ce qui laisse des failles de sécurité qui mettent l’entreprise en danger. Combler ces lacunes de sécurité (33%) est l’une des principales motivations des DSI, CTO et décideurs informatiques qui cherchent à consolider leurs outils et solutions de travail à distance. Parmi les autres motifs de consolidation de la technologie à distance figurent l’évolutivité, les coûts et les problèmes de performances. Le travail flexible faisant désormais partie de la stratégie commerciale à long terme, il est essentiel que les entreprises investissent dans le travail à distance et accèdent à des solutions qui répondent à ces problèmes.
Les organisations doivent s’assurer que les solutions de travail à distance en place aident les employés et le personnel de bureau. Les responsables informatiques doivent mettre davantage l’accent sur les outils qui minimiseront les perturbations dans le travail quotidien des employés afin de maintenir la productivité et de s’assurer que les employés se sentent soutenus, tout en veillant à ne pas manquer en termes d’infrastructure informatique et de sécurité des données.
Penser pour le futur
Dans la nouvelle ère du travail depuis n’importe où, un support sécurisé et efficace est plus important que jamais. Les responsables informatiques continueront d’être responsables de la prise en charge de la technologie allant des outils de vidéoconférence et de communication aux solutions d’accès et de support à distance et à d’autres technologies basées sur le cloud. Les entreprises tournées vers l’avenir gèrent ce problème de plusieurs manières: s’efforcent dès maintenant de devancer tout problème de sécurité en réévaluant leurs outils et processus de travail à distance; consolider les solutions dans la mesure du possible; et investir dans la meilleure technologie de sa catégorie. Ils sont également axés sur la facilité d’utilisation, la simplification de l’administration informatique et la mise à l’échelle pour s’adapter à l’entreprise. Les entreprises qui prendront le temps de suivre ce plan seront bien mieux placées pour diriger le futur du travail à distance.
Les acheteurs informatiques doivent prioriser des solutions sécurisées, simples et faciles à utiliser car le travail à distance n’est plus un concept futuriste pour les entreprises, c’est une réalité. Ce qui émerge de la pandémie n’est pas une expérience de travail à distance, mais une accélération dramatique d’un mouvement qui était déjà bien engagé – la prochaine grande phase d’une révolution sur le lieu de travail et les entreprises doivent assurer la sûreté et la sécurité avant qu’il ne soit trop tard.
