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Apple corrigera gratuitement le bogue de charge de la réserve de marche, si la mise à jour watchOS ne le fait pas

Apple corrigera gratuitement un bogue de chargement de l’Apple Watch, si une nouvelle mise à jour de watchOS ne résout pas le problème.

Dans un article de support, Apple a reconnu qu’un petit nombre d’utilisateurs d’Apple Watch 5 et d’Apple Watch SE sont incapables de réapprovisionner leur appareil une fois qu’il est entré en mode de réserve de marche.

Aujourd’hui, la société a publié watchOS 7.3.1 pour tenter de remédier au problème, mais propose également un plan de sauvegarde si le logiciel boost ne fait pas l’affaire.

Apple dit que seul un «très petit nombre de clients» avec des montres exécutant watchOS 7.2 et 7.3 rencontrent le problème, mais pense que la mise à jour d’aujourd’hui s’en occupe.

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«Si votre Apple Watch ne se charge toujours pas, contactez l’assistance Apple pour configurer gratuitement une réparation par courrier», indique Apple sur sa page d’assistance. « Votre montre sera examinée avant le service pour vérifier qu’elle peut bénéficier d’une réparation gratuite. »

Apple dit que les utilisateurs peuvent tester le problème en plaçant la montre sur le chargeur et en attendant au moins 30 minutes. S’il ne se recharge toujours pas après une demi-heure, c’est à vous de configurer la réparation gratuite.

Le mode Réserve de marche se déclenche lorsqu’une Apple Watch fonctionne avec des fumées. Cela fera tourner le temps (littéralement), mais toutes les autres fonctionnalités sont désactivées. C’est une fonctionnalité très pratique, lorsqu’elle n’empêche pas la montre de se réapprovisionner complètement.

La mise à jour intervient alors qu’Apple se prépare à lancer watchOS 7.4, qui permettra aux propriétaires d’iPhone de déverrouiller leurs téléphones à l’aide de Face ID même lorsqu’ils portent un masque. Cela soulagera ceux qui en ont assez de saisir leur code d’accès en permanence lors de leurs déplacements.

La prochaine Apple Watch Series 7 devrait arriver cet automne, avec une mise à jour du design accompagnée d’une nouvelle technologie d’affichage Micro LED, d’un nouveau moniteur de glycémie et d’une compatibilité avec la nouvelle technologie de charge sans fil MagSafe.

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