Apple réparera votre iPad Air gratuitement si vous rencontrez ce problème d'affichage gênant

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Apple propose un service de réparation gratuit à un certain nombre de propriétaires d'iPad Air souffrant d'écrans défectueux, a annoncé vendredi la société.

Selon Apple, un modèle d'iPad Air fabriqué en 2019 est connu pour souffrir de scintillements ou de flashs d'affichage avant de devenir complètement vide – en permanence.

La société a accepté de réparer gratuitement les appareils éligibles via les magasins Apple et les fournisseurs de services agréés Apple du monde entier.

L'offre est disponible partout et couvre les iPad Air de 3e génération pendant une période pouvant aller jusqu'à deux ans à compter de la première apparition de l'appareil sur les étagères.

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Étant donné que les appareils concernés n'ont été construits qu'entre mars et octobre de l'année dernière, il est prudent de dire que personne aux prises avec ce problème ne devra s'inquiéter de manquer de temps pour le moment.

Le programme gratuit ne s'applique qu'aux iPad Air de 3e génération traitant des écrans défectueux, ce qui signifie que ceux qui utilisent l'iPad standard, l'iPad Mini, l'iPad Pro ou les générations précédentes de l'iPad air n'ont malheureusement pas de chance.

Si vous vous retrouvez à regarder un écran vide, prenez rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche, rendez-vous chez un fournisseur de services agréé Apple local ou contactez l'assistance Apple pour organiser un service postal via le Centre de réparation Apple.

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Apple vous recommande de sauvegarder votre iPad sur iCloud ou un ordinateur avant de le prendre pour vous assurer de ne pas perdre vos données.

La société avertit également que si votre iPad Air souffre de dommages supplémentaires pouvant entraver la réparation, vous devrez résoudre ce problème avant votre service d'écran vierge.

Cela signifie que si vous avez une fissure dans votre écran, cette partie de la réparation peut vous être facturée malgré le fait que le problème principal soit gratuit.

Vous pouvez en savoir plus sur le dernier programme de service d'Apple sur la page d'assistance de l'entreprise.

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