AT & T commet une "erreur de jugement" dans ses tarifs HBO Max

Le service de diffusion en continu d'AT & T, HBO Max, n'a pas encore fait ses débuts, mais l'agence de crédit Moody's Investors Service prévoit déjà que les clients pourraient être sous le choc.

Dans une note de recherche jeudi, Moody's a mis en doute la stratégie de prix de AT & T, basée à Dallas, et a déclaré que 14,99 $ par mois est "une erreur que AT & T pourrait regretter à notre avis".

HBO Max lancera en mai 2020 avec environ 10 000 heures de contenu. Les émissions de télévision et les films de HBO seront le point d'ancrage du nouveau service de streaming.

Le service par abonnement proposera des sitcom populaires comme Friends et Big Bang Theory, des émissions pour enfants de Cartoon Network et Sesame Street et des films classiques de Turner. Il présentera des films et des émissions de télévision originaux, notamment des films dérivés de Sesame Street, un concours de design de maisons avec Ellen DeGeneres et un prochain film de Game of Thrones de HBO.

Le service de streaming est l'aboutissement de l'acquisition de Time Warner par AT & T, maintenant appelé WarnerMedia. Randall Stephenson, PDG d'AT & T, a déclaré que la fusion aiderait la société à suivre l'évolution des habitudes de divertissement de ses clients. Le service de diffusion en continu pourrait également aider AT & T à fidéliser ou à développer ses clients sans fil et à compenser l’hémorragie des clients de la télévision par câble et par satellite.

Mais le service de streaming d’AT & T sera le plus cher dans un domaine très peuplé. Disney + a lancé cette semaine à 6,99 $ par mois et a enregistré plus de 10 millions de clients le premier jour. Il offre un essai gratuit de 7 jours et certains clients de Verizon reçoivent un an sans frais.

Apple TV + a été lancé le 1er novembre à 4,99 $ par mois. Et l'abonnement standard de Netflix est de 12,99 $ par mois.

"Cela fera de HBO Max le plus coûteux de tous les SVOD (services de vidéo à la demande par abonnement) et pourrait bien être la plus grande erreur d'AT & T à notre avis", selon le rapport. "Nous pensons que la direction est confiante avec ce prix, car elle envisage d’ajouter beaucoup plus de contenu et offrira donc une bonne valeur, même par rapport au contenu proposé aux abonnés du service HBO par câble ou par satellite. Ceci dit, nous pensons qu’il s’agit d’une erreur de jugement parce que les abonnés ne reconnaîtront pas facilement le contenu accru. "

AT & T a défendu le prix de HBO Max, qu’il prétend avoir un contenu de meilleure qualité et une plus grande bibliothèque d’émissions de télévision et de films.

AT & T a été emballé dans le prix par sa décision d'ancrer le service de streaming avec HBO. Un abonnement en ligne à HBO coûte 14,99 $ par mois. Avec HBO Max, AT & T propose à ses clients l’ensemble de la programmation HBO, et plus encore.

Moody's a déclaré que le prix de HBO Max rendrait plus difficile pour AT & T d'attirer et de fidéliser un large public. Moody's disait que si AT & T avait un prix inférieur, il aurait plus de facilité à construire. Cette échelle se traduirait par une réduction des coûts par heure d'écoute pour une programmation sous licence ou originale et par une probabilité plus élevée de producteurs souhaitant travailler avec HBO Max.

AT & T a tort de craindre un abaissement du prix de HBO Max pour cannibaliser les clients existants de HBO. Selon Moody's, avec l'approche directe au consommateur, AT & T sera en mesure de générer davantage d'argent grâce au service de diffusion en continu, car il ne divisera pas les recettes avec les distributeurs de télévision à péage.

Ce modèle aurait permis à AT & T de baisser le prix sans perdre de rentabilité, même si les clients de HBO avaient opté pour un HBO Max moins cher.

AT & T a dévoilé le prix du service et sa gamme lors d'un événement organisé fin octobre dans les célèbres studios Warner Bros. Il a dit qu'il dépenserait 4 milliards de dollars au cours des trois prochaines années sur HBO Max.

Le directeur général d’AT & T, John Stankey, qui était auparavant PDG de WarnerMedia, a déclaré que son objectif était de compter entre 75 et 90 millions d’abonnés mondiaux à HBO Max d’ici 2025.

Dans une interview accordée à CNBC, Stankey a déclaré que HBO Max coûtait plus cher que les autres services de streaming en raison de son "contenu impressionnant et unique." Il a déclaré que les gens choisiraient HBO Max en raison des autres produits et services d'AT & T, tels que le haut débit et le sans fil, également. Il a expliqué comment Amazon associe son service de diffusion en continu à la livraison accélérée de paquets.

Randall Stephenson, PDG d’AT & T, a déclaré que HBO Max se démarquerait de ses rivaux.

"Ce n'est pas Netflix. Ce n'est pas Disney. C'est uniquement HBO Max", a-t-il déclaré. "AT & T et WarnerMedia forment une puissante combinaison. Et ces deux sociétés réunies ont un profil financier étonnant."

Moody's a déclaré que HBO Max présentait également quelques avantages clés: HBO est une marque bien respectée. Le service de diffusion en continu proposera un mélange de contenu pour les enfants, les jeunes adultes et les adultes. Et il comportera des fonctionnalités utiles, telles que l'outil "Recommandé par les humains" qui permet aux célébrités et à d'autres personnes de diriger les téléspectateurs vers leurs émissions préférées.

Et le plus gros avantage de HBO Max? Moody's a annoncé son intention de proposer des contenus exclusifs et d’investir dans une programmation originale. AT & T a annoncé que HBO Max aura 31 séries originales en 2020 et passera à 50 originaux en 2021, en plus de la programmation originale de HBO

"Nous pensons que c'est le facteur le plus important dans la transition de la télévision traditionnelle", a déclaré Moody's. "La société ne semble pas tirer parti et investit sagement pour le succès ici."

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