Bots du lendemain de Noël: menaces pesant sur le commerce électronique et comment les arrêter

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Le Black Friday n’est peut-être que juste derrière nous, mais les soldes du lendemain de Noël seront déjà à l’esprit des détaillants qui souhaitent terminer 2020 en beauté. Et il est essentiel pour les détaillants de trouver et de profiter de chaque opportunité cette saison des fêtes, en particulier en ligne. L’année dernière, les Britanniques ont dépensé 100 milliards de livres sterling pendant la saison des achats des Fêtes. Avec le coronavirus déprimant les opportunités de shopping en personne et plus de 4200 magasins fermant rien qu’au Royaume-Uni en 2020, le secteur de la vente au détail a dû se transformer alors que nous abandonnons nos voitures pour nos claviers.

Oui, cela représente une opportunité fantastique pour les détaillants dans la mesure où de nouveaux publics seront réceptifs aux achats en ligne d’une manière qu’ils ne l’ont peut-être pas été auparavant. De plus, les acheteurs peuvent constater qu’ils achètent plus de choses en ligne que par le passé, par exemple des produits d’épicerie et des articles de toilette. Les détaillants ont une chance de fidéliser des clients qui n’ont jamais envisagé ou engagé des produits ou services comme les leurs.

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