Suite à la sortie de Windows 10 2004, les utilisateurs ont signalé des problèmes de performances et même des plantages lorsque Malwarebytes 4.1 est installé sur leurs systèmes.
Le forum de support officiel de Malwarebytes a vu de nombreux utilisateurs signaler des problèmes avec MBAM 4.1 après que Microsoft ait publié sa dernière mise à jour Windows en mai.
Les problèmes causés par l'installation du logiciel de la société de sécurité comprennent les gels aléatoires, la lenteur générale, le bégaiement vidéo, l'écran bleu de la mort (BSOD) se bloque et Windows 10 ne répond plus.
Cependant, tous les utilisateurs exécutant Windows 10 2004 et les logiciels de Malwarebytes ne semblent pas être affectés, mais il y a suffisamment de demandes d'aide sur les forums de l'entreprise pour indiquer qu'il y a un problème.
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Corrections potentielles
Dans un article sur le forum Malwarebytes, un utilisateur a expliqué qu'il rencontrait des problèmes après l'installation de Windows 10 2004. Cependant, il a pu atténuer ces problèmes en désactivant la fonction de protection contre les ransomwares du logiciel.
Pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, Malwarebytes a également publié une nouvelle version bêta (4.1.1.71) de son logiciel de sécurité début juin.
Si vous êtes un utilisateur de Malwarebytes qui a des problèmes similaires, vous pouvez installer la nouvelle version bêta en accédant aux paramètres du logiciel et en activant le paramètre «mises à jour bêta» sous l'onglet Général. Après avoir activé ce paramètre, vous devrez vérifier les nouvelles mises à jour pour installer la version bêta et son package de composants.
Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes après l'installation de la version bêta, vous devriez probablement vous rendre sur le forum Malwarebytes pour une aide supplémentaire.
Via BleepingComputer
