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A propos de l'auteur
Chris Boultwood est responsable de la technologie chez Workspace.
Malgré la réputation de Londres en tant que pôle technologique, le type et la vitesse de connectivité disponibles varient considérablement, même dans la capitale. Cette différence a toujours eu pour effet de fausser les règles du jeu en faveur des entreprises plus grandes et mieux établies – celles disposant des ressources nécessaires pour affecter une équipe à l’installation, la maintenance et la mise à jour de l’infrastructure numérique de leurs bureaux.
Traditionnellement, cela désavantage relativement les PME pour leur permettre de faire face à la concurrence des grandes entreprises suralimentées en technologies de haute qualité. Cependant, les PME peuvent envisager leur approche des nouvelles technologies de différentes manières:
1. Infrastructure, services et support numériques
Pour les PME qui souhaitent aller de l'avant, il est important de faire appel à un fournisseur de bureaux flexible, axé sur l'infrastructure numérique. En occupant un espace de bureau doté d'un ensemble robuste d'infrastructure, de services et de support numériques, les entreprises n'ont pas besoin de gérer seules les problèmes de connectivité.
En tirant plutôt parti de l’expertise d’une équipe informatique pré-établie et dédiée, les problèmes peuvent être résolus en tâche de fond, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur ce qui est le plus important pour elles. Cela sera particulièrement utile pour les nouvelles entreprises qui sont en train de passer d’un QG de fortune à un espace de travail plus formalisé.
Au Royaume-Uni, il est indispensable de garder un œil sur les notations WiredScore pour les entreprises qui souhaitent être rassurées par la connectivité de leur espace de travail. WiredScore identifie les bâtiments dédiés à l’Internet haut débit qui sont fiables, résilients et sécurisés – pour les opérations des entreprises à l’avenir.
Leurs références de certification indépendantes ont permis d’examiner certains des bâtiments les plus en vue du Royaume-Uni, notamment The Shard et la Broadcasting House de la BBC. Ils certifient également des espaces de bureau flexibles à travers le Royaume-Uni offrant une connectivité de haut niveau à leurs clients.
2. Cyberdéfense
Investir dans des logiciels qui limitent les risques devrait être une priorité absolue, car les cyber-attaques deviennent non seulement plus prolifiques, mais aussi plus sophistiquées. Les start-ups doivent rechercher des plates-formes permettant aux utilisateurs de détecter et d'identifier les menaces de cybersécurité en temps réel. En plus de l'identification, la plate-forme choisie devrait également proposer des solutions pratiques.
Environ 80% du trafic de données dans certains espaces de bureau flexibles passe par les plates-formes Wi-Fi, plutôt que par des connexions matérielles. C’est pourquoi il est important que les entrepreneurs à la recherche d’une connectivité sécurisée choisissent un fournisseur de bureaux offrant plus d’une couche de sécurité de base.
Cherchez plutôt un espace qui offre une connexion Wi-Fi distincte et unique pour chaque entreprise sous son toit (pour les locataires à long terme et les autres). En prenant de telles mesures, vos informations de réseau en ligne et locales seront beaucoup plus difficiles à infiltrer.
De plus, il est important que votre fournisseur de bureau offre des contacts réguliers avec une expertise en cyber-sécurité. Certains espaces de travail flexibles fourniront à leurs clients l'accès à des services de cyberdéfense qui informeront les utilisateurs des risques auxquels leur entreprise pourrait être exposée et de la manière dont ils peuvent être atténués.
Cyber Essentials, par exemple, est un système impressionnant soutenu par le gouvernement qui aide à identifier les contrôles de sécurité fondamentaux que les organisations devraient avoir mis en place pour assurer leur protection.
3. 5G
Dans un avenir rapproché, les clients décideront d'utiliser les données mobiles au lieu du Wi-Fi, en raison de l'amélioration de la vitesse et de la capacité offertes par la 5G. Les fournisseurs de bureaux doivent être prêts à s'adapter au changement, car les signaux 5G ont souvent du mal à trouver des solutions dans les matériaux de construction ordinaires – les infrastructures existantes conçues pour la 4G ne suffisent pas. Il est important que les entreprises puissent modifier l’infrastructure d’un bâtiment afin de prendre en charge une couverture mobile 5G en douceur.
Des fournisseurs de bureaux flexibles et avisés mèneront déjà des enquêtes sur les signaux mobiles pour identifier les "zones d'ombre" ou les lacunes dans la couverture de leurs bâtiments – par exemple, lorsque le signal ne peut pas pénétrer dans les matériaux de construction ou en raison d'un mauvais signal externe. Cela leur permettrait de savoir où sont les problèmes de couverture lors de l’introduction de la 5G.
Bien que cette approche n'en soit encore qu'à ses débuts, j'espère qu'elle deviendra une pratique courante chez les architectes et les développeurs, afin que les nouveaux bureaux situés au Royaume-Uni fournissent la connectivité optimale qui constitue désormais une demande fondamentale des entreprises.
Les petites entreprises ont maintenant la possibilité de devancer les grandes entreprises si elles prennent au sérieux ces trois approches de la connectivité en milieu de travail, permettant ainsi à leurs entreprises de prospérer.
Chris Boultwood est responsable de la technologie à Espace de travail.
