L’Apple Watch Solo Loop sonne comme un problème potentiel

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Les nouvelles options de bande Solo Loop pour l’Apple Watch pourraient poser plus de problèmes que ne le laisserait entendre leur simplicité de glissement.

Si vous achetez la nouvelle Apple Watch Series 6 et Apple Watch SE avec une Solo Loop, vous devrez peut-être l’apporter à Apple pour remplacer le bracelet, selon les rapports de certains premiers utilisateurs.

MacRumors apporte le mot des clients Apple Watch mécontents qui ont trouvé que la taille n’était pas la bonne. En conséquence, ils ont dû retourner la montre entière à Apple.

Bien qu’Apple propose un outil de mesure en ligne, de nombreux clients signalent un mauvais ajustement à la livraison. Le service client d’Apple demande à ces clients de retourner la montre dans son intégralité. S’il n’y a pas de stock d’un remplaçant, ces gens font face à une attente.

Voici un rapport des forums MacRumors: «J’ai supposé que si vous commandiez la taille incorrecte, vous pouviez garder la montre et simplement retourner / échanger le bracelet. Mais l’assistance Apple via le chat a déclaré que vous deviez retourner la montre et le bracelet. C’est tellement inutile. Et frustrant. Je vends ma montre S4 et l’acheteur devra continuer à attendre que tout soit réglé. “

Un autre client a même partagé une image montrant un agent du support client Apple en accord avec la stupidité de la situation.

Les Solo Loop sont disponibles en silicium («caoutchouc de silicone liquide extensible conçu pour l’ultraconfort») et tressé («fils recyclés extensibles entrelacés avec des fils de silicone conçus pour l’ultra-confort») qui arrivent sans boucles ni fermoirs.

Avec le bracelet Sport, ce sont les options les plus abordables, mais peuvent ne pas être les plus pratiques pour tous les utilisateurs d’Apple Watch.

Ils accompagnent le nouveau modèle premium Apple Watch Series 6 et une Apple Watch SE abordable, qui apporte de nombreuses fonctionnalités phares à un prix beaucoup plus agréable que le portable phare.

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