Apple fait face à une tempête de la vie privée rare après qu'un dénonciateur ait déclaré que les sous-traitants de la société entendent souvent les utilisateurs de l'assistant vocal Siri discuter des informations sensibles.
Un employé anonyme a confié au Guardian que les sous-traitants du contrôle de la qualité travaillant sur Siri pouvaient écouter les enregistrements de propriétaires d'iPhone qui discutaient de leurs informations médicales, de leur trafic de drogue et même de rapports sexuels avec des couples.
Les enregistrements sont exposés aux entrepreneurs chargés d’évaluer la qualité des réponses Siri aux requêtes des utilisateurs. Cependant, les petits caractères ne mentionnent pas explicitement qu'Apple a utilisé des humains pour "aider Siri et la dictée" et pour "mieux vous comprendre et reconnaître ce que vous dites".
Le lanceur d'alerte s'est dit préoccupé par le nombre de fois où les contractants sont exposés à des informations sensibles issues d'enregistrements «Hey Siri» activés par erreur. Les enregistrements sont pseudonymisés, mais les préoccupations subsistent en raison d'autres informations qui pourraient être utilisées pour révéler l'identité de l'utilisateur.
Il ou elle a déclaré: «Il y a eu de nombreux cas d'enregistrements contenant des discussions privées entre médecins et patients, des accords commerciaux, des relations apparemment criminelles, des relations sexuelles, etc. Ces enregistrements sont accompagnés de données utilisateur indiquant l'emplacement, les coordonnées et les données d'application. ”
Dans une réponse au Guardian, Apple indique que moins de 1% de toutes les activations de Siri sont utilisées par les entreprises de classement.
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Dans une déclaration, Apple a déclaré: «Une petite partie des demandes de Siri est analysée pour améliorer Siri et la dictée. Les demandes d’utilisateur ne sont pas associées à l’identifiant Apple. Les réponses Siri sont analysées dans des installations sécurisées et tous les réviseurs sont tenus de respecter les strictes exigences de confidentialité d’Apple. ”
La société est fière d’être l’un des acteurs technologiques les plus centrés sur la protection de la vie privée. Ces révélations vont donc nuire à la réputation de la société. Les enregistrements «Hey Siri» accidentels sont un problème que la société devrait probablement résoudre, étant donné la révélation des entrepreneurs humains attrapant des personnes dans des situations compromettantes.
Crédit image: 9to5Mac
Si vous ne voulez pas risquer un entrepreneur Apple d'écouter votre heure de câlin spéciale, vous pouvez désactiver Hey Siri dans Paramètres> Siri & Rechercher et vous assurer que l'option Écoute “Hey Siri” est désactivée.
