macOS Catalina aurait fait disparaître les emails de certains utilisateurs

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Les mises à jour logicielles majeures sont souvent accompagnées d'un ou deux bogues, ce qui semble être le cas de macOS Catalina. Certains utilisateurs signalent que des messages électroniques disparaissent dans Apple Mail.

Comme le rapporte AppleInsider, le problème réside dans le déplacement des messages et dans leur synchronisation avec d'autres appareils. Dans certains cas, les e-mails peuvent apparemment disparaître complètement.

D'autres problèmes peuvent survenir lors de la sauvegarde des e-mails. Mail ne télécharge pas toujours toutes les informations de message nécessaires. Des difficultés peuvent également survenir lors de la restauration de données à partir d'une archive de courrier électronique.

Michael Tsai, qui développe les plug-ins EagleFiler et SpamSieve pour Apple Mail sur macOS, a décrit certains des problèmes qui ont surgi dans un article de blog. Il conseille de ne pas attendre une mise à niveau de Catalina, si vous utilisez Apple Mail, jusqu'à ce que ces bugs ont été corrigés.

La vie d'un insecte

Ce qui n’est pas clair, c’est combien de personnes sont affectées par les bogues décrits par Tsai: selon les publications du forum, il semble que le nombre d’utilisateurs ayant réellement perdu des courriels soit relativement faible. Les versions bêta du logiciel sont disponibles depuis quatre mois.

Il convient également de noter que Tsai indique que les bogues pourraient être liés aux serveurs exploités par Apple, ou plus généralement au Mac, plutôt qu’à Apple Mail. Attendez-vous à ce que plus de détails apparaissent à mesure que le temps passe.

Apple lui-même n'a pas commenté officiellement le problème, mais pourrait prendre des mesures pour résoudre les problèmes signalés dans la prochaine mise à jour de macOS Catalina.

La nouvelle mise à niveau du système d'exploitation du poste de travail ajoute quelques fonctionnalités supplémentaires à Apple Mail, notamment la possibilité de désactiver les threads de messagerie qui deviennent trop occupés et de bloquer les messages d'expéditeurs spécifiques.

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