La société de PC de jeu NZXT a admis que ses boîtiers d’ordinateur H1 influencés par la Xbox représentent un risque d’incendie potentiel.
Des problèmes avec le boîtier de l’ordinateur, qui ressemble fortement à une Xbox Series X, ont été révélés pour la première fois sur Reddit plus tôt cette année, les utilisateurs rapportant que NZXT H1 avait commencé à fumer lors de la première mise sous tension.
NZXT a finalement répondu au nombre croissant de plaintes, admettant que les cas constituent un «risque d’incendie potentiel».
Alors que la société affirme que le problème a affecté moins de dix cas H1, elle a temporairement suspendu les ventes pendant que son équipe d’ingénierie confirme le problème et prépare une solution.
Jusqu’à présent, les ingénieurs de NZXT ont identifié la source du problème comme étant «deux vis qui fixent l’assemblage PCIe Riser au châssis», ce qui, selon la société, peut provoquer un court-circuit électrique dans un PCB.
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Que se passe-t-il?
Bit-Tech suppose que les vis fournies d’origine peuvent avoir été si longues qu’elles pourraient pousser à travers les supports et interférer avec un PCB en dessous une fois complètement serrées. Cela pourrait expliquer pourquoi certaines personnes et pas d’autres ont été touchées par le problème.
Après avoir identifié le problème, NZXT a déclaré qu’il envoyait des kits de réparation aux propriétaires de H1, qui contiennent «deux nouvelles vis qui résolvent le problème ainsi que des instructions pour les remplacer».
« Bien que nous ayons identifié ce problème comme une occurrence de faible probabilité, l’approche la plus sûre consiste à éteindre votre H1 jusqu’à ce qu’un kit vous soit envoyé et que la réparation soit effectuée ».
«Ces kits permettront aux utilisateurs d’effectuer la réparation à domicile en remplaçant les deux vis qui fixent l’assemblage PCIe au boîtier. Les clients peuvent contacter nos canaux de contact dédiés H1 inclus ci-dessous pour plus d’informations. »
NZXT dit qu’il travaille également avec la US Consumer Product Safety Commission (CPSC), probablement sur un rappel officiel.
Via PC Gamer
