Quand un souhait de joyeux anniversaire sur Facebook se transforme en une demande de dons

Comme si vous aviez besoin d'une autre façon pour la technologie d'alimenter la culpabilité.

Désormais, la technologie permet de mettre plus facilement une main virtuelle – et dans votre portefeuille – pour des conseils et des cadeaux que vous n'auriez peut-être pas prévu de donner. Un omniprésent commence par deux mots apparemment anodins: joyeux anniversaire.

Considérez Facebook: vous commencez votre journée en tapant consciencieusement les souhaits de "joyeux anniversaire" pour vos amis sur le réseau social. Ce qui était autrefois un geste simple et aimable de faire savoir aux gens que vous pensez à eux le jour de leur fête est devenu une demande: marquer l'occasion en faisant un don monétaire à une cause qu'ils ont choisie.

C'est là que la lutte commence. Bien sûr, vous pouvez ignorer la demande et offrir la même chose à la personne que vous souhaitez. Après tout, vous n'aviez pas vraiment prévu d'envoyer un cadeau de toute façon. Ou peut-être que vous n'êtes pas ému par la cause. Mais, pensez-vous, c'est un moyen facile d'honorer votre ami et de faire une différence au-delà de l'accumulation du déluge bienveillant qui est maintenant devenu assez routinier.

Vraiment, tout ce que vous vouliez faire était de prendre une minute pour souhaiter un joyeux anniversaire et passer à autre chose, et maintenant vous avez les doigts tressaillis avec ce dilemme moral parce qu'il est multiplié par le nombre de connexions que vous avez dans le réseau social. (Cela rend les appels téléphoniques ou l'envoi d'une carte beaucoup plus simples.)

Des souhaits d'anniversaire aux plus gros conseils

Qu'il s'agisse d'une cloche qui sonne devant un supermarché, d'une photo déchirante sur une enveloppe ou d'une publicité déchirante, les organismes de bienfaisance ont toujours tiré sur nos chaînes de culpabilité pour nous faire donner. Envelopper la demande dans les médias sociaux par le biais d'un ami rend, au moins une partie du temps, beaucoup plus difficile à parcourir.

Une autre façon dont la technologie change la façon dont nous sommes généreux – ou qui nous sont demandés – prend la forme de pourboires.

Vous demandez le chèque et, au lieu d'une facture papier, le serveur vous tend un iPad. En plus de votre solde dû sont des pourcentages de pourboire suggérés.

Vous n'êtes pas avare et, bien sûr, vous avez l'intention de laisser un pourboire pour un bon service. Mais peut-être pas aussi grand que le montant de ces boutons sur l'invite de l'écran de la tablette.

"Je vois si souvent aujourd'hui des interfaces de paiement où les choix de pourboires sont de 20%, 25% et 30%, alors qu'une plage beaucoup plus courante serait probablement de 10%, 15% et 20%", explique Gabe Cohen, porte-parole de Candid, une organisation qui partage des informations sur les organisations à but non lucratif et le travail qu'elles accomplissent.

Bien sûr, vous avez toujours un moyen de laisser un montant personnalisé (lire: plus petit) ou pas de pourboire du tout. Mais cela prend des étapes supplémentaires, et tout cela pendant que votre serveur s'attarde et, peut-être, surveille.

Il y a encore cette culpabilité.

«Avant, nous pouvions donner un pourboire très discret – écrivez-le, fermez le livret et faites-le glisser», explique Elaine Swann, experte en mode de vie et en étiquette. "La technologie a changé cette transaction et l'a rendue très publique", augmentant la pression sociale.

Son conseil: Astuce comme tu l'as toujours fait, en fonction de la qualité du service.

"Peu importe si la personne est là avec l'iPad et qu'il est vraiment brillant et que les chiffres vous hurlent dessus, et votre compagnon de table peut voir, nous devons posséder ce que nous donnons", dit-elle.

Une grande partie de cette mise à niveau des tablettes est une extension du virage vers les transactions sans numéraire. Mais le revers de cette transition est que vous pourriez finir par raidir ce barista super sympathique au café pour lequel vous auriez déjà déposé des pièces ou un billet dans le pot de pourboire car, eh bien, vous ne transportez plus d'argent car il n'y a plus une application pour ça. (Mais ne vous inquiétez pas, regardez de plus près. Il y a probablement une option de conseil prédéfinie dans l'application également.)

Un cadeau d'anniversaire d'un milliard de dollars

Pour être clair, personne ne prétend que vous ne devriez pas être généreux lorsque la situation l'exige. La technologie facilite le paiement, le partage, la recherche et le don à des causes valables, et c'est plus que bon. Ce qui nous ramène aux dons d'anniversaire de Facebook.

Grâce à ses outils de don, Facebook a levé plus de 2 milliards de dollars pour des associations et des causes personnelles depuis 2015, dont la moitié provient du programme de collecte de fonds d'anniversaire, lancé en 2017.

Facebook permet également aux organisations à but non lucratif approuvées d'ajouter un bouton "faire un don" à leurs publications, pages et vidéos en direct. De tels boutons sont également disponibles pour les organisations à but non lucratif sur Instagram, et Facebook a également récemment lancé des autocollants de dons pour Instagram Stories.

(Facebook dit que 100% de ce qui est collecté sur Facebook pour les organisations à but non lucratif, y compris les boutons de don et les collectes de fonds d'anniversaire, va directement à l'organisation bénéficiaire.)

"Nous soutenons vraiment tout ce qui va entraîner une augmentation des dons à des causes caritatives", a déclaré Cohen de Candid. "Mais nous recommandons aux gens de ne pas donner de manière réactive, jamais. Si quelqu'un vous propose de donner à une cause, prenez du recul et pensez-vous que c'est le bon type d'organisation, est-ce une cause qui compte pour vous, est-ce qu'il y a un niveau de fiabilité qui atteint un endroit où vous vous sentez à l'aise d'offrir le cadeau. "

La nature intime de Facebook peut rendre la demande un peu choquante pour certains.

"Il semble étrange de transformer les vœux d'anniversaire en un événement transactionnel", explique l'écrivain new-yorkais Frank Vizard.

Transactionnelle ou non, Kelly Reeves, qui a fondé un Paw Prints à but non lucratif dans le Sand Animal Rescue, exhorte ceux qui sont agacés en leur demandant de passer outre. "Tout ce que quelqu'un essaie de faire, c'est aider de la manière la plus limitée possible, mais pour nous, cela signifie le monde. Personne ne vous oblige à faire quoi que ce soit."

Bien que ce soit un choix, avoir une connexion personnelle peut faire une différence pour vous faire cliquer pour la cause.

"Je préfère donner, et je donnerai généreusement lorsque quelqu'un que je connais est directement impliqué dans le lieu pour lequel ils collectent des fonds", a déclaré Rebecca Gertsmark Oren, un ancien directeur des relations publiques à Westport, Connecticut. Elle lit la trame de fond derrière les demandes autonomes sur Facebook et apprécie que toute augmentation progressive des dons à un organisme de bienfaisance soit une victoire pour l'organisation.

Elle recueille des fonds sur le réseau social du Memorial Sloan Kettering Cancer Center – son mari a survécu au cancer à deux reprises. "C'est la seule fois par an que nous demandons des dons, et je trouve que les amis et les connaissances éloignées de Facebook soutiennent la cause très généreusement."

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