La pandémie mondiale a clairement montré que le travail à distance peut augmenter la productivité, stimuler l’engagement et réduire les coûts. Et les employés veulent continuer à le faire – au moins une partie du temps – à l’avenir. La recherche montre que plus de 90 pour cent des employés préfèrent le travail flexible au pointage d’une horloge dans un bureau traditionnel.
A propos de l’auteur
Tim Minahan, vice-président exécutif, stratégie commerciale et directeur du marketing chez Citrix.
Les employeurs voient également les avantages économiques et culturels du travail à distance, 82 % des entreprises déclarant qu’elles envisagent d’adopter des modèles hybrides pour fidéliser les employés, recruter de nouveaux talents et réduire les coûts d’exploitation. Mais le passage au travail hybride n’est pas sans risque.
Bien qu’attrayants en apparence, les modèles de travail hybrides ont le potentiel de créer une nouvelle fracture numérique qui, si elle n’est pas contrôlée, établira rapidement deux classes de travailleurs et insufflera au lieu de travail des inégalités et des préjugés. Pour réussir le saut, les entreprises devront mettre en œuvre des technologies et de nouvelles politiques de travail qui créent un environnement équitable, permettant aux employés à distance et au bureau d’engager la collaboration de manière transparente et efficace et d’apporter des contributions significatives qui alimentent l’innovation et la croissance de l’entreprise. .
Sommaire
Garder le niveau du terrain
Le modèle de travail entièrement à distance imposé par la pandémie a, à bien des égards, uniformisé les règles du jeu. Dans un monde de travail à distance, tout le monde apparaît dans des cases égales à l’écran et a le même accès aux informations et aux opportunités de contribuer à un projet. Alors que les entreprises évoluent vers des modèles hybrides, elles doivent maintenir cette expérience cohérente, inclusive et égale pour s’assurer qu’aucun employé n’est désavantagé en raison de son lieu de travail et récolter les améliorations en termes d’efficacité et de productivité que des modèles de travail plus flexibles peuvent générer.
Un espace de travail numérique partagé
Pour réduire efficacement la fracture numérique que le travail hybride menace d’ouvrir, les entreprises doivent établir un espace de travail numérique partagé qui fournit un environnement commun et transparent dans lequel les équipes ont un accès cohérent aux applications et aux informations et peuvent collaborer efficacement sur des projets pour effectuer le travail, où qu’il doit être fait. Soutenus par des politiques qui encouragent des méthodes de travail collaboratives et équitables, ces espaces de travail peuvent favoriser une exécution efficace du travail de n’importe où grâce à :
- Accès fiable aux ressources de travail dont les employés ont besoin pour collaborer et travailler n’importe où – au bureau, à la maison ou en déplacement
- Sécurité contextuelle pour garantir la sécurité des informations d’entreprise et personnelles sur n’importe quel appareil ou emplacement
- Un environnement partagé pour rationaliser l’exécution, améliorer la collaboration et assurer un accès et un partage équitables des informations pour tous les coéquipiers, quel que soit l’endroit où ils travaillent
Faire fonctionner le travail hybride
À l’aide d’outils au sein de l’espace de travail, les entreprises peuvent créer et maintenir des environnements de travail efficaces depuis n’importe où et établir des normes pour garantir la réussite des employés. Ils peuvent, par exemple, créer une application qui permet aux équipes de créer des accords sur la façon dont elles fonctionneront dans des environnements distribués, en tenant compte de choses telles que :
- Si les réunions auront lieu dans un ou plusieurs endroits
- Si les membres de l’équipe se joignent aux réunions en utilisant des caméras individuelles ou de salle de conférence
- Outils de gestion du travail collaboratif qui peuvent être utilisés pour permettre aux employés d’autres zones géographiques de participer
Ou une application qui permet aux employés de sécuriser l’espace dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin, pour être plus efficaces et productifs en exécutant des tâches telles que :
- Voir qui sera dans un bureau afin qu’ils puissent décider quand – et où – aller pour maximiser leur temps
- Réservation d’une salle de conférence s’ils ont besoin d’un endroit pour collaborer avec leurs équipes ou se connecter avec les clients
- Réserver un bureau s’ils veulent un espace calme où ils peuvent se concentrer et faire leur travail individuel
Les organisations peuvent également tirer parti des capacités de gestion du travail collaboratif pour s’assurer que, que les employés soient dans un bureau assis à côté d’un collègue ou travaillent avec des équipes dans plusieurs zones géographiques, ils ont le même accès aux informations et à l’état du projet et la même capacité à contribuer et à exécuter le travail .
Le travail hybride est la voie de l’avenir, et les entreprises qui comprennent les risques inhérents au modèle et planifient soigneusement leurs transitions peuvent éviter les pièges et favoriser des environnements inclusifs où leurs employés ont des chances égales d’innover et de créer de n’importe où et de s’aider eux-mêmes et leurs les entreprises réussissent.
