Dell facture un supplément aux clients pour avoir choisi le dernier système d’exploitation Windows 11 de Microsoft sur certains de ses ordinateurs portables les plus populaires, selon une étude menée par TechRadar Pro.
Les résultats mettent en lumière une « taxe Windows 11 » curieuse et controversée qui laisse perplexe étant donné la déclaration limpide de Microsoft selon laquelle les utilisateurs de Windows 10 pourront passer à Windows 11 gratuitement.
Par exemple, l’un des meilleurs ordinateurs portables en ce moment, le lauréat Dell XPS 13, coûte 881,99 $ avec WiIndows 11 home et 734,99 $ avec Windows 10 Home (les deux prix au moment de la rédaction). C’est une différence de prix de 20% ou 147 $. Au Royaume-Uni, il existe une différence de prix plus raisonnable (50 £ ou 5,9%) entre Windows 11 Home et Windows 10 Home pour le même produit mais « justifié » par un passage de 256 Go à 512 Go SSD.
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Faux prix ou stratégie délibérée ?
D’autres modèles où nous avons remarqué de telles divergences incluent le Dell Inspiron 15 et le Inspiron 13 (2 en 1). Windows 10 Professionnel, Windows 10 S, ordinateurs de bureau et produits professionnels (ordinateurs portables professionnels, postes de travail mobiles) n’ont pas été impactés.
Aucun autre fournisseur majeur (HP et Lenovo) n’a de problèmes similaires, il est donc probable qu’il s’agisse d’une erreur de prix ou d’une stratégie de tarification innovante. Nous avons contacté Dell pour savoir pourquoi c’était le cas et mettrons à jour l’article lorsque nous aurons une déclaration officielle de leur part.
Au crédit de Dell cependant, c’est le seul grand fournisseur qui propose plusieurs SKU Windows (jusqu’à six) pour un nombre important de ses produits.
Windows 11 est le premier lancement majeur du système d’exploitation pour Microsoft en cinq ans et a été considéré comme un sac mélangé. Nos critiques soulignent le fait que les exigences du système sont toujours déroutantes et que la refonte ressemble plus à un reskin.
