Comment la transformation numérique change la gestion de projet

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A propos de l'auteur

Jay T. Ripton est un rédacteur pigiste de la technologie, des affaires et du style de vie de Scottsdale. Il aime écrire pour informer, éduquer et provoquer les esprits.

Au début, l'informatique était un jeu d'efficacité. Puis les médias sociaux sont arrivés, les smartphones et le cloud. Cela a radicalement changé la façon de faire des affaires, forçant chaque entreprise à devenir une entreprise numérique.

Cependant, toutes les entreprises ne sont pas entièrement devenues une entreprise numérique; beaucoup sont encore au milieu de ce qu'on appelle la «transformation numérique».

Tout simplement, la transformation numérique intègre des outils numériques dans tous les aspects des opérations d'une entreprise, modifiant fondamentalement les processus commerciaux et la façon dont les entreprises interagissent avec les clients.

Ce changement modifie non seulement la façon dont les entreprises interagissent avec les clients, mais aussi la façon dont les entreprises fabriquent des produits; chaque aspect des opérations est affecté, y compris le rôle de gestion de projet.

Dans cet esprit, voici cinq façons dont la transformation numérique change la façon dont la gestion de projet se fait aujourd'hui.

(Crédit d'image: Microsoft)

1. Communication asynchrone

Les équipes se sont toujours parlées, mais les outils numériques ne sont rien sinon de la communication aujourd'hui. Cela a ouvert les allers-retours qui ont lieu entre les membres de l'équipe de projet – et cela se produit de manière asynchrone.

La communication se faisait auparavant via des réunions et des courriers électroniques, mais maintenant des outils tels que Slack et Chanty ont créé un espace virtuel où se déroule une grande partie de l'interaction entre les membres de l'équipe de projet.

Ce changement augmente non seulement la vitesse de communication, mais plus fondamentalement, il le déplace vers un modèle asynchrone où les membres de l'équipe s'enregistrent et fournissent des mises à jour entre les tâches du projet plutôt qu'en temps réel. La communication en face à face et en temps réel se produit toujours, mais la part du lion commence à se produire dans ces espaces d'équipe.

2. Moins de gestion

L'époque des travaux en silos touche à sa fin. Pour les chefs de projet, le rôle de guide des équipes prend même fin au sens traditionnel.

En effet, une meilleure communication combinée à la tendance de la gestion de projet agile, une excroissance des méthodologies numériques, inaugure une ère de gestion de projet auto-guidée et auto-organisée.

Par exemple, les experts de la transformation numérique et de la gestion de projet chez Digicoop.io, développeurs de la plate-forme de gestion du travail Kantree, ont fait des chefs de projet davantage des facilitateurs que des chefs traditionnels.

"Nous avons choisi de ne pas avoir de managers, mais des coordinateurs qui s'assurent que ce que nous décidons ensemble soit fait", a indiqué la société dans un récent article de blog. «Ce n'est pas un rôle à temps plein, mais plutôt une affectation temporaire. Le coordinateur prend en charge des projets qui sont «à sa hauteur» et qui correspondent à leurs compétences, afin que nous puissions collectivement puiser dans la force de chaque personne. »

Les chefs de projet ont toujours leur place, mais c'est beaucoup plus léger et plus large qu'avant les transformations numériques.

3. Une plus grande concentration sur les résultats

Les outils de gestion de projet se sont beaucoup améliorés depuis que le numérique a pris le contrôle des affaires.

Le suivi des livrables, la définition d'objectifs, la gestion du temps et l'observation des interactions de l'équipe sont devenus presque une bagatelle pour les chefs de projet après la transformation numérique. Un chef de projet que je connais personnellement ne passe même que deux heures par jour à travailler; avec un peu d'automatisation et des habitudes efficaces, elle transforme son travail de gestionnaire de projet à temps plein dans la Silicon Valley en moins d'un concert à temps partiel.

Même pour les chefs de projet qui n'optimisent pas à ce point, la transformation numérique les libère pour se concentrer davantage sur la réflexion globale et la planification stratégique plutôt que sur le travail de processus de boulons et d'écrans qui était autrefois la marque de la gestion de projets.

Les MP peuvent faire plus avec moins, ce qui signifie plus de concentration sur les résultats et moins sur le travail de processus.

4. L'analytique au premier plan

Une quatrième façon dont la transformation numérique affecte la gestion de projet est que les chiffres jouent un plus grand rôle dans la prise de décision; la gestion de projet est de plus en plus axée sur l'analyse.

Presque tout ce qu'une équipe fait peut désormais être suivi et quantifié grâce à des flux de travail entièrement numériques. Cela ouvre la porte à davantage de données que les chefs de projet peuvent utiliser pour suivre et quantifier le travail effectué.

Parallèlement, l'intelligence artificielle et l'intelligence d'affaires intégrées aux logiciels facilitent l'utilisation des données par les chefs de projet de manière nouvelle et créative. Les chefs de projet se sont toujours concentrés sur des indicateurs de performance clés, mais la transformation numérique a considérablement élargi les possibilités de s'appuyer sur des données numériques pour gérer des projets.

(Crédit d'image: Pexels)

5. Équipes éloignées

Enfin, les équipes de projet deviennent beaucoup plus décentralisées.

La pléthore de plates-formes de gestion de projets numériques, combinée à la vidéoconférence et à l'évolution des attentes professionnelles résultant des processus numériques, a entraîné une forte augmentation du travail à distance.

Alors que les travailleurs à distance étaient autrefois marginalisés et quelque peu hors de la boucle, le passage aux processus numériques a fait du télétravail une option qui n'est limitée que par la politique de l'entreprise; certaines entreprises travaillent même entièrement à partir d'équipes réparties.

Il s'agit d'un changement radical pour les chefs de projet, qui doivent désormais équilibrer les fuseaux horaires et travailler sur l'inclusion autant qu'ils ont dû cesser de se soucier des écrous et des boulons du processus de gestion de projet. Le rôle du chef de projet a évolué davantage vers le statut de mère poule et moins vers les livrables au nez dur et la gestion des employés.

Pour les entreprises de la Silicon Valley qui sont nativement numériques, ce sont toutes des vieilles nouvelles. Mais les entreprises qui se transforment actuellement en numérique découvrent que plus de changements du numérique que de simples relations avec les clients. Tous les processus sont affectés, y compris la gestion de projet.

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