Enfin, quelques nouvelles pour encourager l'économie (ou s'agit-il de l'e-conomy?) L'espace de commerce électronique indien semble non seulement s'être remis de l'impact du blues de verrouillage de Covid-19, mais a également été témoin d'une croissance du volume de commandes de 17%. en juin, selon un rapport d'Unicommerce, une plateforme de solutions de commerce électronique.
Le rapport, intitulé « Rapport sur les tendances du commerce électronique 2020 '', est entré dans les tendances liées à la croissance du commerce électronique, à la demande des consommateurs par région, aux commandes de retour et aux tendances D2C et comment cela affecte l'industrie dans la situation post-Covid-19. .
Le rapport a également souligné que les habitudes d'achat et les préférences des consommateurs ont considérablement changé, des catégories telles que la santé et la pharmacie et les produits de grande consommation et l'agriculture enregistrant une forte croissance et une croissance exponentielle, avec le nombre croissant de nouveaux acheteurs en ligne.
Dans une évolution qui devrait satisfaire les e-commerçants, le taux de retour a connu une baisse de 10 à 30% selon les catégories. "Le rendement réduit peut être attribué aux nouvelles normes de sécurité, à la demande croissante de produits essentiels, qui ne peuvent généralement pas être retournés", indique le rapport.
Kapil Makhija, PDG d'Unicommerce, a déclaré: «Alors que le monde est aux prises avec les effets de Covid-19, l'industrie du commerce électronique en Inde a connu un essor majeur depuis le début de cette année. Avec ce rapport, nous voulions mettre en lumière l'énorme opportunité de croissance qui se présente au secteur du commerce électronique en Inde. Avec l'évolution des habitudes d'achat et des préférences des consommateurs, l'augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs en ligne pour la première fois, la concentration accrue sur la numérisation par les détaillants, les marques optant pour le modèle D2C, etc., nous sommes convaincus que le secteur du commerce électronique émergera comme le marché le plus prometteur au monde avec un énorme potentiel de croissance dans le futur. "
En général, le secteur du commerce électronique en Inde a connu une croissance constante, le volume des commandes de commerce électronique a connu une croissance de 20% tandis que le GMV (Gross Merchandise Value) a connu une hausse de 23% avec une taille moyenne de commande de Rs 1100.
Sommaire
Sites Web de marque au premier plan
Dans une constatation qui devrait envoyer un message à de nombreuses marques, il existe une tendance croissante des consommateurs à acheter directement sur les sites Web des marques. Les marques de détail renforcent désormais leurs capacités en ligne et optent pour différentes approches pour se connecter avec les consommateurs.
"Au cours de la dernière année, il y a eu une croissance considérable de 65% pour les marques développant leur site Web, ce qui a conduit à une augmentation des commandes auto-expédiées. Cependant, le pourcentage de commandes auto-expédiées est passé de 35% en février 2020 à 30% en juin 2020 », indique le rapport.
Le nombre de consommateurs qui achètent directement sur le site Web de la marque augmente à un rythme beaucoup plus rapide que les marchés. Les sites Web de marques ont connu une croissance du volume de commandes de 88%, contre 32% de croissance du volume de commandes sur les marchés.
Dans une autre découverte importante et intéressante, les villes de niveau 2 et au-delà sont censées générer les deux tiers de la demande totale des consommateurs en ligne en Inde. Les villes de niveau II et au-delà représentent environ 66% de la demande totale des consommateurs en ligne en Inde et cette part devrait augmenter dans les années à venir.
Les consommateurs en ligne uniques de ces zones « mofussil '' devraient atteindre 170 millions d'ici 2023, selon le rapport. En outre, la mode est la catégorie la plus populaire dans les villes de niveau 3, reflétant les aspirations des habitants de ces endroits. Le segment des vêtements représente 50% des ventes, dit-on.
Les villes de niveau III et au-delà ont connu une croissance de 53%, ce qui en fait la région à la croissance la plus rapide.
Les 3 principaux segments qui ont vu une pénétration croissante des marques D2C sont la beauté et le bien-être, la mode et les accessoires, et les secteurs de la grande consommation et de l'agriculture.
Les 3 principaux États, en termes de volumes de commerce électronique, sont Delhi NCR, Maharashtra et Karnataka, et ils représentent 65% de la demande globale des consommateurs.
