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Microsoft suscite la colère en chargeant les utilisateurs de Hotmail et Outlook de conserver leurs anciens e-mails

Selon de nouveaux rapports, Microsoft a choqué et mis en colère les utilisateurs à long terme de ses services de messagerie Hotmail et Outlook en envoyant des messages avertissant les utilisateurs qu’ils approchent de leur limite de stockage.

En 2013, Microsoft a retiré son service Hotmail et a migré tout le monde vers Outlook.com, tout en leur permettant de conserver leurs adresses Hotmail.

Microsoft a également ajouté une limite de stockage de 15 Go, et il semble que soudainement, de nombreux utilisateurs de Hotmail se sont connectés pour constater qu’ils dépassent la limite et ne pourront plus envoyer ni recevoir d’e-mails tant qu’ils n’auront pas supprimé les anciens e-mails pour libérer de l’espace. ou inscrivez-vous à Microsoft 365, qui offre une plus grande capacité de stockage (ainsi qu’un accès à des logiciels Office comme Word) pour 69,99 $ / 59,99 £ / 99 AU $ par an.

C’est un bond par rapport au niveau gratuit, et si vous ne voulez pas des applications Office de Microsoft, vous pourriez avoir l’impression d’être obligé de payer pour un service que vous n’allez pas vraiment utiliser.

Avis tardif

Bien que Microsoft ait tout à fait raison de rappeler aux gens les conditions qu’ils ont acceptées, de nombreux utilisateurs contestent le fait qu’ils n’avaient pas été avertis de la limite depuis huit ans, et de nombreuses personnes le sont maintenant. dit qu’ils ont dépassé la limite après des années d’existence.

Comme le rapporte le Daily Express, les personnes bien au-delà de la limite de 15 Go ont soudainement été empêchées d’envoyer et de recevoir des e-mails jusqu’à ce qu’ils suppriment les plus anciens.

Maintenant, vous pouvez affirmer que ce sont les défauts des utilisateurs, car ils dépassent la limite convenue. Cependant, certaines personnes n’ont peut-être pas été au courant de la nouvelle limite, ou l’ont oublié, après la migration de leurs comptes Hotmail en 2013.

Il semble également que Microsoft, pour une raison quelconque, n’a pas envoyé de rappels ou d’avertissements sur les utilisateurs approchant ou dépassant la limite jusqu’à récemment. Nous avons contacté Microsoft pour un commentaire.

Peu importe qui est en faute, cela a entraîné de nombreux utilisateurs Hotmail et Outlook ennuyés, qui sont maintenant confrontés à la perspective de payer pour conserver leurs anciens e-mails.

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