Le directeur général de Salesforce, Marc Benioff, a salué l'approche d'une "révolution" technologique visant à transformer le lieu de travail moderne.
S'exprimant lors de son discours d'ouverture de l'événement Dreamforce 2019 à San Francisco, Benioff a mis en lumière le fait qu'une "quatrième vague d'informatique", axée sur les données et l'analyse, aide davantage d'entreprises à réussir.
Notant la révolution apportée par l'intelligence informatique, le chef de Salesforce a souligné que ses 21 années d'existence ont connu de nombreuses itérations différentes, les dernières cherchant à exploiter au mieux les données.
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Révolution
"Chez Salesforce, nous aimons voir et comprendre les données", a déclaré Benioff, "les données sont une partie importante de tout ce que nous faisons et de tout ce que vous faites en tant que clients."
"Alors que nous abordons cette révolution des données, je pense que nous pouvons affirmer sans crainte que la quatrième vague d'informatique est maintenant sur nous."
Benioff a ensuite rappelé comment Salesforce développait sa stratégie Customer 360 vers cette quatrième vague d'informatique, qu'il qualifiait de "source unique de vérité", supprimant les barrières entre les différentes parties de l'écosystème technologique.
Il a ensuite dévoilé une nouvelle version de l'actuel Customer 360 Truth, qui intègre l'objectif "source unique de vérité".
"Alors que nous recherchons la vérité, nous devons évoluer et aller de l'avant", a-t-il déclaré. "Ceci est essentiel pour nous tous."
