Une enquête mondiale analyse l’utilisation des médias par la génération Z et la génération Y pour comprendre la pandémie de COVID-19

Une nouvelle recherche révèle que si les médias grand public restent la principale source d’actualités pour la génération Z et la génération Y, les jeunes du monde entier s’appuient sur plusieurs plates-formes, telles que les médias sociaux, pour obtenir des informations sur la pandémie de coronavirus (COVD-19).

L’enquête mondiale, menée en collaboration par l’Université de Melbourne, l’Organisation mondiale de la santé (OMS), Wunderman Thompson (WT) et Pollfish, a été réalisée par 23500 citoyens, âgés de 18 à 40 ans dans 24 pays, entre le 24 octobre 2020 et le 7 janvier. , 2021.

Dirigée par WT et le professeur Ingrid Volkmer de la School of Culture and Communications de l’Université de Melbourne, l’enquête visait à mieux comprendre comment les jeunes obtenaient leurs informations sur le COVID-19, en qui ils avaient confiance en tant que sources et leurs attitudes envers fausses nouvelles. Il visait également à mieux comprendre les réseaux sociaux de la génération X et du millénaire et la probabilité qu’ils partagent des informations non vérifiées.

Le professeur Volkmer a déclaré qu’il était important de s’engager à l’échelle mondiale et d’apporter son expertise en recherche en tant que professeur de communication numérique et de mondialisation à l’OMS.

« Nous savons qu’en cas de pandémie, il est vital que les citoyens puissent recevoir des informations exactes et en temps opportun », a déclaré le professeur Volkmer.

«Dans un paysage médiatique en mutation, cependant, il devient important d’acquérir une compréhension plus nuancée de la façon dont des données démographiques spécifiques trouvent leurs informations sur le COVID-19, à qui elles font confiance et quelles informations elles sont susceptibles de partager avec leurs pairs et leur famille.

Les informations clés aident à faire la lumière sur le comportement de cette population, en fournissant des informations précieuses sur la façon dont les organisations de santé, les gouvernements, les médias et les entreprises peuvent améliorer leurs communications en matière de santé.

Les résultats de l’enquête ont révélé que la génération Z et la génération Y sont les plus susceptibles de partager du contenu scientifique sur leurs réseaux sociaux, 43,9% des personnes interrogées déclarant qu’elles partageraient ce type d’informations.

Alors que les répondants au sondage ont montré une forte sensibilisation aux fausses nouvelles, avec 51,9% des répondants étant très conscients que les informations sur le COVID-19 sur les réseaux sociaux pourraient être trompeuses, plus de la moitié (58,3%) ont déclaré être submergés d’informations et 52% ont cessé de payer attention aux nouvelles du COVID-19.

Près des deux tiers des répondants (59,3%) estiment que les médias ne leur disent pas tout, et 57,1% ont estimé que leur gouvernement ne donnait pas une image complète de la pandémie.

Sarah Hess, responsable technique de l’Organisation mondiale de la santé pour le programme des urgences sanitaires, a déclaré que les jeunes ont dû faire face à la prolifération de la désinformation qui a accompagné la pandémie – une désinformation qui sème la confusion, nuit à la confiance et menace la réponse de santé publique au COVID-19.

Parlant de l’enquête, elle a déclaré: «Cette recherche révolutionnaire fournit des informations sur les préoccupations des jeunes pendant la pandémie et sur la manière dont ils interagissent avec leur monde numérique pour rechercher des informations sur le COVID-19. Ces résultats sont essentiels pour garantir la pertinence des stratégies de communication de l’OMS. , réactifs et atteignant les jeunes, afin que chacun puisse avoir accès en temps opportun à des informations précises afin de prendre des décisions de protection de la santé.

« L’OMS tient à saluer la fantastique collaboration avec Wunderman Thompson, l’Université de Melbourne et Pollfish dans la conduite de cette recherche critique alors que le monde réagit à la pandémie de COVID-19. »

Le responsable de la stratégie et de la transformation APAC de Wunderman Thompson, Justin Peyton, a déclaré: «Les vaccins COVID étant désormais disponibles dans différentes régions, il semble plus important que jamais que les gens obtiennent des informations à la fois vraies et fiables.

« La recherche ici nous a donné un excellent aperçu de la façon dont la confiance peut être affectée en fonction de la personne qui transmet le message ainsi que d’autres facteurs. Je crois et j’espère que l’importance et l’ampleur de cette recherche nous aident à trouver les meilleurs moyens de nous connecter. alors que le monde continue d’avoir besoin des voix fiables de partenaires comme l’OMS.  »